Come si Acquista

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Tutela dei consumantori e diritto di Recesso

Tutti i nostri prodotti sono coperti da garanzia per qualsiasi difetto o vizio inerente al prodotto stesso, da segnalare mediante lettera raccomandata a LE CANTORIE via Castello di Casaglio, 24/25 - frazione Casaglio
25064 Gussago BS (Italy), entro 10 giorni dalla consegna.

A discrezione de LE CANTORIE sara' nostra cura sostituire il prodotto a nostre spese, o con un prodotto equivalente, o rimborsare il cliente dell'importo pagato.

Tutti i clienti godono del diritto di recesso, esercitabile senza alcuna penalitaà dal contratto secondo la previsione dall'art. 5 del Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185; cio' permette di restituire il prodotto, previa comunicazione nel termine di 10 giorni dal ricevimento del prodotto a mezzo raccomandata ai recapiti de LE CANTORIE ottenendone la sostituzione con un altro prodotto o il rimborso del corrispettivo pagato.

Le uniche spese che saranno richieste sono quelle di spedizione.
Il diritto di recesso si applica solo ai beni integri al momento della restituzione e non puo' essere esercitato per i prodotti che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di alterarsi o deteriorarsi rapidamente.

Informativa sul trattamento del dati personali

LE CANTORIE  segue le procedure previste dalla Direttiva 95/46/UE come recepita dal D.L. 30 giugno 2003 n. 196 per il trattamento dei dati personali e, per la protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, dalla direttiva 97/7/CE come recepita dal Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185.

Il titolare e responsabile del trattamento dei dati è LE CANTORIE con sede legale in via Castello di Casaglio, 24/25 - frazione Casaglio 25064 Gussago BS (Italy).

I dati sono trattati attraverso strumenti cartacei, elettronici o comunque automatizzati atti a memorizzarli, gestirli e trasmetterli e conservati in ambienti di cui e' controllato l'accesso. L'interessato puo' in ogni tempo accedere ai propri dati, aggiornarli, modificarli e pio' in generale ad esercitare tutti i diritti previsti dalla legge contattando il nostro Servizio Clienti. Formano oggetto di trattamento i dati personali necessari all'acquisto del bene, all'esecuzione del pagamento e la spedizione.

I dati personali sono altresi' comunicati, ai fini esclusivi dell'evasione dell'ordine, ai corrieri incaricati per il recapito. I dati raccolti vengono altresi' utilizzati per le finalita'  del servizio e non saranno ne' pubblicati ne' ceduti a terzi.

Il trattamento dei dati personali richiesti e' indispensabile per la conclusione e l'esecuzione del contratto. Il conferimento di tali dati e' pertanto obbligatorio; in loro assenza l'ordine non potra'  essere eseguito. Il conferimento dei dati facoltativi consente di migliorare la qualita'  del servizio ed eventualmente concedere condizioni di favore.
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Modalità di pagamento

Il pagamento è disponibile tramite le seguenti opzioni:

1. ricarica PostePay
2. bonifico bancario
3. vaglia Postale

Il pagamento si intende anticipato e la spedizione verrà effettuata solo all'avvenuto pagamento.


Modalità di spedizione

La spedizione avviene con corriere espresso in confezioni idonee a contenere bottiglie fragili. La spedizione avviene entro 2 giorni lavorativi e i tempi di consegna sono variabili da 4 a 5 giorni lavorativi sul territorio nazionale e da 7 a 10 giorni per l'estero.